1. Objet
Les présentes CGU définissent les modalités de mise à disposition et d'utilisation de l'application mobile ExpatTribe, éditée par NCOO-DEV, S.L. (ci-après « l'Éditeur »), qui met en relation des familles expatriées d'un même quartier.
2. Accès au service
ExpatTribe est accessible via les applications iOS et Android. L'utilisation requiert la création d'un compte par une personne majeure. Certaines fonctionnalités sont réservées aux abonnés Premium.
3. Compte utilisateur
Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de la création de votre profil et à maintenir la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de l'activité réalisée depuis votre compte. Un compte est créé et géré exclusivement par un adulte, pour sa famille.
4. Règles de conduite
En utilisant ExpatTribe, vous vous engagez à adopter un comportement respectueux et bienveillant. Sont notamment interdits :
- tout propos ou comportement harcelant, haineux, discriminatoire ou menaçant ;
- l'usurpation d'identité ou la création de faux profils ;
- la sollicitation commerciale non autorisée ;
- toute utilisation portant atteinte à la sécurité des familles, en particulier des enfants ;
- la collecte ou la diffusion des données d'autres utilisateurs sans leur accord.
Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.
5. Abonnements Premium
Les fonctionnalités Premium (messagerie directe, « qui vous a liké », Mode Voyage, absence de publicité, bio de famille) sont proposées via un abonnement payant :
- Mensuel : 4,99 €/mois.
- Annuel : 29,99 €/an, avec 7 jours d'essai gratuit.
Les abonnements sont souscrits et facturés via l'App Store d'Apple ou Google Play, conformément à leurs conditions respectives. Le renouvellement est automatique sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, depuis les réglages de votre compte Apple ou Google. L'Éditeur ne collecte aucune donnée de paiement.
6. Propriété intellectuelle
L'application, sa marque, ses contenus et ses éléments graphiques sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Vous conservez la propriété des contenus que vous publiez, mais accordez à l'Éditeur une licence nécessaire à leur affichage au sein du service.
7. Responsabilité
ExpatTribe est un outil de mise en relation. L'Éditeur ne peut être tenu responsable des rencontres, échanges ou comportements des utilisateurs entre eux. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lors de vos premières rencontres, comme pour toute mise en relation. Le service est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité ininterrompue.
8. Suppression du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. La suppression entraîne l'effacement de vos données dans les conditions prévues par notre politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit espagnol. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
10. Modifications
L'Éditeur peut modifier les présentes CGU. Les utilisateurs sont informés de toute modification substantielle. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.