1. Objeto
Las presentes CGU definen las condiciones de puesta a disposición y de uso de la aplicación móvil ExpatTribe, editada por NCOO-DEV, S.L. (en adelante, «el Titular»), que pone en contacto a familias expatriadas de un mismo barrio.
2. Acceso al servicio
ExpatTribe es accesible a través de las aplicaciones para iOS y Android. Su uso requiere la creación de una cuenta por parte de una persona mayor de edad.
La versión gratuita da acceso al mapa del barrio y a los perfiles de las familias, a la bio de familia (la tuya y la de las demás), a 5 me gusta al día (el contador se reinicia cada día), a la mensajería con las familias con las que has hecho match y a la posibilidad de responder a cualquier familia que te escriba primero. ExpatTribe no muestra publicidad: el servicio se financia exclusivamente con la suscripción Premium. Las demás funciones están reservadas a los suscriptores Premium.
3. Cuenta de usuario
Te comprometes a facilitar información veraz al crear tu perfil y a mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Una cuenta la crea y gestiona exclusivamente una persona adulta, para su familia.
4. Normas de conducta
Al utilizar ExpatTribe, te comprometes a mantener un comportamiento respetuoso y cercano. Quedan prohibidos, en particular:
- cualquier expresión o comportamiento acosador, de odio, discriminatorio o amenazante;
- la suplantación de identidad o la creación de perfiles falsos;
- la solicitud comercial no autorizada;
- cualquier uso que atente contra la seguridad de las familias, en especial de los niños;
- la recopilación o la difusión de los datos de otros usuarios sin su consentimiento.
Cualquier incumplimiento puede conllevar la suspensión o la eliminación de la cuenta.
5. Suscripciones Premium
Las funciones Premium (escribir a cualquier familia sin esperar un match, me gusta ilimitados, el detalle de «quién te ha dado like») se ofrecen mediante una suscripción de pago:
- Mensual: 4,99 €/mes.
- Anual: 29,99 €/año, con 7 días de prueba gratis.
Las suscripciones se contratan y se facturan a través de la App Store de Apple o de Google Play, conforme a sus respectivas condiciones. La renovación es automática salvo cancelación al menos 24 horas antes del final del periodo en curso, desde los ajustes de tu cuenta de Apple o Google. El Titular no recopila ningún dato de pago.
6. Traducción automática
La aplicación puede mostrar en tu idioma las fichas del wiki y los mensajes escritos por otras familias. Esta traducción es una comodidad, no una garantía.
Las fichas del wiki se traducen automáticamente: se publican para toda la comunidad. Un mensaje privado solo se traduce si la familia que lo escribió lo ha autorizado desde su perfil, autorización que viene desactivada por defecto. Si no la ha dado, no se te ofrece ningún botón de traducción en la conversación y sus mensajes se muestran tal como los escribió.
Una traducción automática puede ser inexacta, incompleta o perder un matiz. El texto original prevalece: siempre se conserva, sigue estando a un toque de distancia y es el que rige en caso de discrepancia. El Titular no garantiza la exactitud ni la exhaustividad de las traducciones generadas, y no se hace responsable de las consecuencias de un malentendido derivado de una traducción.
Esta advertencia es especialmente importante en los contenidos relacionados con la salud, la escolarización o los trámites administrativos. No tomes una decisión basándote únicamente en una traducción automática: consulta el original y, si hace falta, una fuente oficial o un profesional cualificado.
El tratamiento de datos correspondiente, y en particular la transmisión del texto que se va a traducir a un proveedor tercero, se describe en nuestra política de privacidad.
7. Propiedad intelectual
La aplicación, su marca, sus contenidos y sus elementos gráficos están protegidos por el derecho de propiedad intelectual. Conservas la propiedad de los contenidos que publicas, pero concedes al Titular una licencia necesaria para su visualización dentro del servicio.
8. Responsabilidad
ExpatTribe es una herramienta de puesta en contacto. El Titular no puede ser considerado responsable de los encuentros, los intercambios o los comportamientos de los usuarios entre sí. Te invitamos a actuar con prudencia en tus primeros encuentros, como en cualquier puesta en contacto. El servicio se presta «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida.
9. Eliminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación. La eliminación conlleva el borrado de tus datos en las condiciones previstas en nuestra política de privacidad.
10. Legislación aplicable
Las presentes CGU se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción judicial.
11. Modificaciones
El Titular puede modificar las presentes CGU. Se informa a los usuarios de cualquier modificación sustancial. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.