1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est NCOO-DEV, S.L., dont les coordonnées figurent dans nos mentions légales.
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : hello@expattribe.app.
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de l'application :
- Données de compte : votre adresse e-mail, ou l'identifiant issu de votre connexion via Sign in with Apple ou Google.
- Profil de famille : nom de famille affiché, composition de la famille (adultes), langues parlées et pays d'origine, centres d'intérêt, photo, et une bio.
- Données relatives aux enfants : prénom et âge de vos enfants. La date de naissance complète est conservée de façon privée et n'est jamais partagée avec les autres familles. Le prénom et l'âge ne sont visibles que des familles avec lesquelles vous avez matché.
- Localisation : le quartier ou la zone approximative où votre famille est installée. Votre adresse exacte n'est jamais partagée avec les autres utilisateurs.
- Interactions : likes, matchs et messages échangés au sein de l'application.
- Données de l'assistant IA : si vous utilisez l'assistant intégré, les questions que vous lui posez sont transmises à l'API du prestataire d'intelligence artificielle pour générer une réponse.
- Textes soumis à la traduction automatique : lorsqu'une fiche du wiki ou un message vous est présenté dans votre langue, le texte concerné est transmis à l'API d'Anthropic (Claude) pour être traduit. Rien d'autre n'accompagne ce texte : ni votre identité, ni celle de votre interlocuteur, ni vos coordonnées. Voir l'article 5.
Et nous préférons le dire clairement : ExpatTribe n'affiche aucune publicité, ni pour les comptes gratuits ni pour les abonnés Premium. L'application ne collecte pas l'identifiant publicitaire de votre appareil et n'utilise aucune donnée à des fins de suivi. Elle est financée par l'abonnement Premium, pas par vos données.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Afficher les familles proches et permettre les matchs | Exécution du contrat |
| Permettre la messagerie entre familles matchées | Exécution du contrat |
| Gérer les abonnements Premium | Exécution du contrat |
| Assurer la sécurité et prévenir les abus | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Répondre à vos demandes de support | Intérêt légitime |
| Fournir l'assistant IA | Exécution du contrat / consentement |
| Traduire les fiches du wiki | Exécution du contrat |
| Traduire vos messages | Consentement (art. 6.1.a), donné par l'autrice du message |
4. Sous-traitants et destinataires
Nous faisons appel à des prestataires de confiance, agissant comme sous-traitants au sens du RGPD :
- Supabase : hébergement de la base de données, authentification et stockage des données de l'application.
- Apple et Google : connexion (Sign in with Apple / Google) et gestion des paiements in-app.
- RevenueCat : gestion technique des abonnements Premium.
- Prestataire d'IA (assistant intelligent) : traitement des questions posées à l'assistant afin de générer une réponse.
- Anthropic (Claude) : traduction automatique, à la lecture, des fiches du wiki et des messages.
Face ID / reconnaissance biométrique : lorsque vous utilisez Face ID ou l'équivalent Android, le traitement est réalisé localement sur votre appareil. Aucune donnée biométrique n'est transmise à ExpatTribe ni à ses prestataires.
Paiement : les transactions sont gérées par Apple et Google. ExpatTribe ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent).
5. Traduction automatique
L'application peut afficher dans votre langue deux types de contenus rédigés par d'autres familles : les fiches du wiki et les messages privés que vous recevez. Les deux ne suivent pas la même règle, parce qu'ils ne posent pas la même question.
Disons-le sans détour : traduire un message privé, c'est transmettre son texte à un tiers. Ce tiers est Anthropic, dont l'API (Claude) réalise la traduction. Sans cet envoi, la traduction est impossible. Vous devez le savoir avant d'y recourir.
Vos messages ne sont traduits que si vous l'avez autorisé. L'option « Autoriser la traduction de mes messages » se trouve dans votre profil, et elle est désactivée par défaut, y compris pour les comptes créés avant sa mise en place. Tant que vous ne l'avez pas activée, aucun de vos messages n'est envoyé à Anthropic, et aucune famille ne se voit proposer de les traduire.
Ce choix vous appartient parce que le texte est le vôtre : la personne qui vous lit ne peut pas y consentir à votre place. Si vous l'activez, une famille qui ne lit pas votre langue verra un bouton « Traduire » dans votre conversation, et c'est elle qui décide de s'en servir : rien ne part avant ce geste. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment.
Les fiches du wiki sont traduites automatiquement. Elles sont écrites pour être lues par toute la communauté, souvent par des familles qui ne maîtrisent pas encore la langue du pays : leur traduction fait partie du service rendu et ne relève pas du secret des correspondances.
Ce qui est transmis. Uniquement le texte à traduire, c'est-à-dire le contenu de la fiche ou du message. Aucune donnée d'identification ne l'accompagne : ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre profil, ni vos coordonnées, ni l'identité de la famille avec qui vous échangez.
Quand. La traduction est réalisée à la lecture, et non à l'écriture : un contenu n'est envoyé à Anthropic que lorsqu'il doit effectivement être affiché dans une autre langue.
L'original n'est jamais remplacé. Le texte d'origine est conservé tel quel. La traduction s'y ajoute, signalée par la mention « Traduit automatiquement », et vous pouvez revenir à l'original à tout moment.
Entraînement des modèles. Anthropic n'entraîne pas ses modèles sur les données qui lui sont envoyées via son API.
Mise en cache. Une traduction déjà produite est conservée pour ne pas retraduire indéfiniment le même contenu. Ce cache est fermé : il vit uniquement côté serveur, aucun utilisateur ne peut consulter les traductions d'un autre, et l'accès aux traductions d'un message est réservé aux participants de la conversation. Les traductions mises en cache sont conservées tant que le contenu d'origine l'est : elles suivent le sort de la fiche ou du message correspondant et disparaissent avec eux, comme avec votre compte en cas de suppression (voir l'article 6).
Qualité. Une traduction automatique est une aide à la compréhension, pas une traduction professionnelle : elle peut être inexacte. L'original fait foi. Ce point est détaillé dans nos conditions générales d'utilisation.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation (par exemple à des fins comptables pour les données d'abonnement).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement en transit, contrôle des accès, minimisation des données partagées, protection renforcée des données relatives aux mineurs).
8. Protection des mineurs
ExpatTribe est une application destinée aux parents. Les comptes sont créés et gérés par des adultes. Les informations relatives aux enfants sont limitées au strict nécessaire (prénom et âge), ne sont jamais publiques et ne sont visibles que des familles avec lesquelles vous avez explicitement matché. La date de naissance reste privée.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@expattribe.app. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : la CNIL en France (www.cnil.fr) ou l'AEPD en Espagne (www.aepd.es).
10. Cookies
Le présent site vitrine n'utilise que des cookies techniques essentiels et aucun traceur publicitaire tiers. Ni ce site ni l'application n'affichent de publicité. Pour en savoir plus, consultez notre politique cookies.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.