1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es NCOO-DEV, S.L., cuyos datos de contacto figuran en nuestro aviso legal.
Para cualquier consulta relativa a tus datos o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a la dirección: hello@expattribe.app.
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos necesarios para el funcionamiento de la aplicación:
- Datos de cuenta: tu dirección de correo electrónico, o el identificador procedente de tu acceso mediante Iniciar sesión con Apple o Google.
- Perfil de familia: apellido que se muestra, composición de la familia (adultos), idiomas que se hablan y país de origen, intereses, foto y una bio (función Premium).
- Datos relativos a los niños: nombre y edad de tus hijos. La fecha de nacimiento completa se conserva de forma privada y nunca se comparte con las demás familias. El nombre y la edad solo son visibles para las familias con las que has hecho match.
- Ubicación: el barrio o la zona aproximada donde reside tu familia. Tu dirección exacta nunca se comparte con los demás usuarios.
- Interacciones: likes, matches y mensajes intercambiados dentro de la aplicación.
- Datos del asistente de IA: si utilizas el asistente integrado, las preguntas que le formulas se transmiten a la API del proveedor de inteligencia artificial para generar una respuesta.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Mostrar las familias cercanas y permitir los matches | Ejecución del contrato |
| Permitir la mensajería entre familias con match | Ejecución del contrato |
| Gestionar las suscripciones Premium | Ejecución del contrato |
| Garantizar la seguridad y prevenir abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Atender tus solicitudes de soporte | Interés legítimo |
| Ofrecer el asistente de IA | Ejecución del contrato / consentimiento |
4. Encargados del tratamiento y destinatarios
Recurrimos a proveedores de confianza que actúan como encargados del tratamiento en el sentido del RGPD:
- Supabase : alojamiento de la base de datos, autenticación y almacenamiento de los datos de la aplicación.
- Apple y Google : acceso (Iniciar sesión con Apple / Google) y gestión de los pagos in-app.
- RevenueCat : gestión técnica de las suscripciones Premium.
- Proveedor de IA (asistente inteligente) : tratamiento de las preguntas formuladas al asistente para generar una respuesta.
Face ID / reconocimiento biométrico: cuando utilizas Face ID o su equivalente en Android, el tratamiento se realiza localmente en tu dispositivo. Ningún dato biométrico se transmite a ExpatTribe ni a sus proveedores.
Pago: las transacciones las gestionan Apple y Google. ExpatTribe no recopila ni almacena ningún dato bancario.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea; en ese caso, dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o mecanismo equivalente).
5. Plazo de conservación
Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. En caso de eliminación de tu cuenta, tus datos personales se suprimen o se anonimizan en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación (por ejemplo, con fines contables para los datos de suscripción).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos (cifrado en tránsito, control de accesos, minimización de los datos compartidos, protección reforzada de los datos relativos a menores).
7. Protección de los menores
ExpatTribe es una aplicación dirigida a los padres y madres. Las cuentas las crean y gestionan personas adultas. La información relativa a los niños se limita a lo estrictamente necesario (nombre y edad), nunca es pública y solo es visible para las familias con las que has hecho match de forma explícita. La fecha de nacimiento se mantiene privada.
8. Tus derechos
Conforme al RGPD, dispones de los siguientes derechos: derecho de acceso, de rectificación, de supresión, de limitación, de oposición, de portabilidad y del derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a hello@expattribe.app. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: la AEPD en España (www.aepd.es), la CNIL en Francia (www.cnil.fr) o la autoridad de control de tu país de residencia.
9. Cookies
Este sitio web solo utiliza cookies técnicas esenciales y ningún rastreador publicitario de terceros. Para saber más, consulta nuestra política de cookies.
10. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o funcionales. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.