1. Tolérance zéro

ExpatTribe interdit strictement tout contenu ou comportement qui exploite, sexualise ou met en danger un enfant, notamment :

tout contenu d'abus sexuel sur mineur (CSAM), réel, dessiné ou généré ;
toute sollicitation, manipulation ou tentative de prise de contact avec un enfant à des fins sexuelles (grooming) ;
toute sexualisation d'un enfant, y compris par le texte ou par une photo détournée ;
toute tentative d'obtenir des photos, des informations ou un rendez-vous avec un enfant ;
la traite ou l'exploitation d'enfants sous quelque forme que ce soit.

Ces règles complètent nos conditions d'utilisation, qui interdisent déjà toute utilisation portant atteinte à la sécurité des familles, en particulier des enfants.

2. Un service réservé aux adultes

Un compte est créé et géré exclusivement par un adulte, pour sa famille. Les enfants n'ont pas de compte et ne peuvent pas écrire dans l'application.
Les enfants n'apparaissent que par leur prénom et leur âge, saisis par leurs parents, et seulement auprès des familles avec lesquelles un lien a été établi.
La position d'une famille n'est jamais montrée : les autres familles ne voient qu'une zone approximative et une distance, jamais une adresse.

3. Signaler dans l'application

Chaque famille peut, depuis l'application :

signaler une famille depuis sa fiche (motifs : contenu inapproprié, faux profil, harcèlement, autre, avec un commentaire libre) ; la famille signalée est aussitôt bloquée et disparaît de la carte, de l'annuaire et des conversations ;
signaler une question, une réponse ou une fiche du guide ; le contenu disparaît aussitôt de l'écran de la famille qui le signale ;
bloquer une famille à tout moment, sans avoir à se justifier.

Vous pouvez aussi nous écrire directement à hello@expattribe.app, y compris sans compte.

4. Ce que nous faisons d'un signalement

Chaque signalement est examiné par l'équipe d'ExpatTribe, en priorité absolue lorsqu'il touche à la sécurité d'un enfant.
Un contenu qui enfreint ces normes est supprimé, et le compte qui l'a publié est supprimé définitivement.
Tout contenu d'abus sexuel sur mineur ou toute tentative d'exploitation d'un enfant est signalé aux autorités compétentes : en Espagne, où ExpatTribe est établi, la Policía Nacional et la Guardia Civil, ainsi que le NCMEC (CyberTipline) et les autorités du pays concerné le cas échéant. Nous conservons les éléments nécessaires à l'enquête et coopérons avec les autorités.

5. Respect de la loi

ExpatTribe respecte les lois applicables en matière de protection de l'enfance, notamment le droit espagnol et le droit de l'Union européenne, et signale aux autorités régionales et nationales les contenus d'abus sexuels sur mineurs dont il a connaissance.

6. Contact

Pour toute question sur ces normes, ou pour signaler un problème concernant la sécurité d'un enfant : hello@expattribe.app.

En cas de danger immédiat pour un enfant, appelez d'abord les services d'urgence (112 dans l'Union européenne).