1. Tolerancia cero

ExpatTribe prohíbe estrictamente cualquier contenido o comportamiento que explote, sexualice o ponga en peligro a un menor, en particular:

cualquier material de abuso sexual infantil (CSAM), real, dibujado o generado;
cualquier solicitud, manipulación o intento de contactar con un menor con fines sexuales (grooming);
cualquier sexualización de un menor, incluso mediante texto o una foto manipulada;
cualquier intento de obtener fotos, información o un encuentro con un menor;
la trata o explotación de menores en cualquiera de sus formas.

Estas reglas completan nuestras condiciones de uso, que ya prohíben cualquier uso que atente contra la seguridad de las familias, en especial de los niños.

2. Un servicio solo para adultos

Una cuenta la crea y gestiona exclusivamente un adulto, para su familia. Los niños no tienen cuenta y no pueden escribir en la app.
Los niños solo aparecen por su nombre de pila y su edad, introducidos por sus padres, y únicamente ante las familias con las que se ha establecido un vínculo.
La ubicación de una familia nunca se muestra: las demás familias solo ven una zona aproximada y una distancia, nunca una dirección.

3. Denunciar desde la app

Cada familia puede, desde la app:

denunciar a una familia desde su ficha (motivos: contenido inapropiado, perfil falso, acoso, otro, con un comentario libre); la familia denunciada queda bloqueada de inmediato y desaparece del mapa, del directorio y de las conversaciones;
denunciar una pregunta, una respuesta o una ficha de la guía; el contenido desaparece de inmediato de la pantalla de la familia que lo denuncia;
bloquear a una familia en cualquier momento, sin tener que justificarse.

También puede escribirnos directamente a hello@expattribe.app, incluso sin cuenta.

4. Qué hacemos con una denuncia

Cada denuncia la revisa el equipo de ExpatTribe, con prioridad absoluta cuando afecta a la seguridad de un menor.
El contenido que infringe estas normas se elimina, y la cuenta que lo publicó se elimina definitivamente.
Cualquier material de abuso sexual infantil o intento de explotación de un menor se comunica a las autoridades competentes: en España, donde está establecida ExpatTribe, la Policía Nacional y la Guardia Civil, así como el NCMEC (CyberTipline) y las autoridades del país afectado cuando proceda. Conservamos las pruebas necesarias para la investigación y cooperamos con las autoridades.

5. Cumplimiento de la ley

ExpatTribe cumple la legislación aplicable en materia de protección de la infancia, en particular el derecho español y el de la Unión Europea, y comunica a las autoridades regionales y nacionales el material de abuso sexual infantil del que tenga conocimiento.

6. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estas normas, o para denunciar un problema relacionado con la seguridad de un menor: hello@expattribe.app.

Si un menor está en peligro inmediato, llame primero a los servicios de emergencia (112 en la Unión Europea).